ISO 9001 - Quality Management

La norma UNI EN ISO ISO 9001 - Sistema di Gestione della Qualità (SGQ) o più amichevolmente “La Qualità” è uno degli standard più implementati in Italia e nel mondo.
Facilita il successo di qualsiasi tipo di organizzazione offrendo numerosi vantaggi, aumentando la soddisfazione dei cliente, la motivazione dello staff e favorendo il continuo miglioramento di tutta l’organizzazione, facendo della ricerca dell’eccellenza un habitus condiviso.

  • Migliora i risultati Operativi

    - Ottimizza la gestione dei dei processi aziendali
    - Riduce audit di clienti e fornitori
    - Migliora la resilienza ai fattori perturbanti
    - Maggiore flessibilità e capacità di reazione al cambiamento

  • Migliora i risultati economici-finanziari

    - Crescita del fatturato
    - Aumento della quota di mercato
    - Facilità di accesso a contratti e appalti
    - Accesso ai mercati internazionali

  • Vantaggi per il personale

    - Miglioramento del clima e partecipazione del personale
    - Miglioramento della consapevolezza individuale e del ruolo
    - Miglioramento della comunicazione interna

  • Vantaggi per i clienti

    - Miglioramento dei servizio clienti e della customer satisfaction
    - Valutazione e qualifica da parte dei clienti
    - Riduzione dei reclami

I MODULI

Protezione dati personali

Il Reg. UE 2016/679 armonizza la regolamentazione in materia di protezione dei dati personali all'interno dell'Unione europea.

Qualità

Lo standard ISO 9001 aiuta le organizzazioni a sviluppare e migliorare le proprie prestazioni, elevati livelli di qualità del servizio ai clienti.

Sicurezza delle informazioni

Lo standard ISO/IEC 27001 ha lo scopo di proteggere i dati e le informazioni da una vasta gamma di minacce.

Ambiente

Lo standard ISO 14001 permette all’organizzazione di costruire un sistema di gestione ambientale fondato su un processo dinamico e ciclico.

D.Lgs 231/2001

Disciplina della responsabilità amministrativa delle persone giuridiche, delle società e delle associazioni anche prive di personalità giuridica.